🏠 Главная 🏢 О компании 🚚 Доставка 💳 TCard Wallet ⭐ Преимущества 💬 Отзывы ❓ FAQ 📝 Блог 📞 Контакты 🔑 Войти ✨ Открыть TCard Wallet

Часто задаваемые
вопросы

Не нашли ответ? Свяжитесь с нами — мы поможем.

🚚 Доставка

Какие страны охватывает TCard?
+

TCard работает с большинством стран СНГ (Россия, Казахстан, Беларусь, Украина, Узбекистан, Грузия, Армения и др.) и доставляет в 50+ стран Европы и Азии, включая Германию, Францию, Японию, ОАЭ и другие.

Можно ли доставить автомобиль?
+

Да! Доставка автомобилей — одна из наших специализаций. Мы занимаемся полным сопровождением: забираем авто, оформляем таможенные документы, страхуем и доставляем до двери получателя. Стоимость от $800.

Сколько времени занимает доставка?
+

Сроки зависят от направления и типа груза. Стандартная доставка в Европу — 3–7 рабочих дней, в Азию — 5–10 рабочих дней. Экспресс-доставка доступна по ключевым направлениям за 24–48 часов.

Как рассчитать стоимость доставки?
+

Воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором на странице Доставка. Укажите тип груза, вес, страну отправки и назначения — и получите примерную стоимость за секунды. Точный расчёт предоставит менеджер.

Включено ли таможенное оформление?
+

Да, таможенное оформление включено в стоимость доставки. Мы берём на себя все формальности — вам не нужно разбираться в таможенном законодательстве.

Как отслеживать посылку?
+

После оформления заказа вы получаете трек-номер и доступ к личному кабинету, где можно отслеживать местонахождение груза в реальном времени.

💳 TCard Wallet

Что такое TCard Wallet?
+

TCard Wallet — это цифровой кошелёк для хранения средств, совершения Gift-переводов и оплаты доставки. Он привязан к вашему аккаунту TCard и доступен через личный кабинет.

Что такое Gift Transfer?
+

Gift Transfer — уникальная функция TCard Wallet, позволяющая мгновенно отправлять денежные подарки другим пользователям платформы по email или Wallet ID. Переводы происходят мгновенно и без скрытых комиссий.

Как пополнить TCard Wallet?
+

Кошелёк можно пополнить банковской картой, банковским переводом или через партнёрские платёжные системы. Нажмите кнопку "Пополнить" в личном кабинете.

Безопасен ли TCard Wallet?
+

Да. Все транзакции защищены шифрованием AES-256. Мы используем двухфакторную аутентификацию и систему мониторинга подозрительных операций 24/7.

👤 Аккаунт

Как зарегистрироваться?
+

Нажмите "Открыть TCard Wallet" и заполните форму регистрации — имя, email и пароль. После регистрации аккаунт проходит модерацию (до 24 часов), после чего вы получите полный доступ.

Почему мой аккаунт на модерации?
+

Все новые аккаунты проходят проверку в целях безопасности. Обычно это занимает до 24 часов. После одобрения вы получите уведомление на email.

Как восстановить пароль?
+

На странице входа нажмите "Забыли пароль?" и введите ваш email. Мы отправим инструкции по восстановлению пароля.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Написать нам →